心理咨询中心接待客人流程,心理咨询中心接待客人流程图

1. 怎样与客人深层次沟通？
2. 设计师第一次接待过客户看过平面图和预算后说考虑考虑该怎样再和客户联系洽谈？

怎样与客人深层次沟通？

可以投其所好，先花一点时间了解客人，如：客人的爱好呀!喜欢吃的食物呀!但不要说起客人厌恶的人或事或物。还有就是做事要谨慎，不能鲁莽!然后在慢慢引要谈的事情!我认为这样较好!慢慢的，不能着急!

沟通在于真诚，我认为只有用心真诚，对方一定能感受得到。

再加上细心多观察，从客人喜欢的事物说开去，懂的就多说，不懂的就多听。

当然，如果你刚好有某方面的专业知识，也可以适当提及，但是不要多，以免有装13的嫌疑。

主要还是要认真善良，真心的，而不是装的。

我觉得首先要了解客人的需求，来店里吃饭的，你要知道他们想吃什么？来多少个人？安排多少个菜？我印象比较深刻的一次是和朋友在北国饭店聚餐，经理是不知道我们是生日聚餐，中途在蛋糕店定了蛋糕送过来了，被经理撞见了，后面他吩咐厨房给我们安排了寿面并且安排了生日歌，我们是很感动的。这样一来请客的朋友是很有面子的，给客人的体验感大大提升不止一个调，我还是建议：做好服务就是走进客人的心里！

最重要的就是要诚信待人,心胸狭窄是弊端,要真心实意,要包容,要适当的忍让,不必太争强好胜,不与他人计较得失(一般情况下),等到忍无可忍的时候再忍一次!还有就是要有足够的自信及面带微笑,这样我想就会处理好的! 当然最好是要幽默点,这样会比较容易融入到群体之中或者个人之中去! 真诚的心，还有嘴巴甜一点，看到别人的优点，不要吝啬你的赞美。学会表达你的内心的想法，告诉亲人，朋友，你的真实想法，并和他们探讨。不要有任何虚伪，心与心之间的对话是最真诚的首要是相信自己能行，只有相信自己，才能成功 和他人交流不难一、自己作改变，努力寻找话题，你可以认真观察别人的对话，看是如何继续话题的。 二、学会倾听，听听别人的讲述，少说话。学着顺着别人的话题说。 三、了解当下比较流行的事或词，这样不至于说不上来。并且看看别人平时谈什么。 四、多找能说好说的人交流，即使你没话了，但对方话比较多，能继续话题，对你也有影响。 加油啊。我觉得交流是一件特别美好的事情。

设计师第一次接待过客户看过平面图和预算后说考虑考虑该怎样再和客户联系洽谈？

我觉得谈的时候要有所保留，你太急了一些。

你第一次接待客户应该只给客户看平面图，讲你的设计，边讲边和客户进一步沟通，看人家是否接受你的设计，客户真正有什么想法。谈的时候也不要一味光强调设计，还要了解客户他自己想要装修的一个标准。沟通完以后设计方面多少肯定都会有所改动，然后安排在第二次见面看改后的设计平面图，在进一步与客户沟通，这时客户他也不只看了你一家的设计，客户会有很多新的想法和要求。这时客户对他以后把家真正装什么样，达到一个什么效果，什么用途，会比较真实的说出来。第一次谈客户都会有所保留，因为他心里其实也不是很有底。这时设计师要和客户约第三次见面的时间，第三次把最终修改的方案再与客户沟通，这时预算要提前做好，当客户对设计满意后再给客户看一下大体的预算。三次见面后，设计师与客户彼此都有了好感与信任，成功的就一半了，以后基本上会在预算方面沟通多次，客户不用说心理上都是想用最好的材料，花最少钱，还想要最好的效果。在确少沟通的情况就看了平面，说预算，一个是平面设计不成熟，客户心理不太满意，一个是早早的说预算少了和客户再见面的机会，并且一个客户还没有最终满意的设计说了预算也是白说，还会把客户吓跑。

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